COMENTARIO
Considero que la normalización es importante porque establece, aplica y adecua reglas destinadas a conseguir y mantener un orden en un determinado campo de trabajo encaminado a establecer soluciones a situaciones repetitivas y proporcionar beneficios a la sociedad trabajadora; dichas reglas no vienen siendo más que documentos técnicos públicos que contienen especificaciones hechas por la empresa basándose en la experiencia y desarrollo de las tecnologías aprobadas por organismo de normalización.
Así en un ambiente de trabajo la normalización es necesaria porque ofrece un lenguaje común de comunicación entre empresas, la administración, sus usuarios y consumidores, establecen un equilibrio socioeconómico entre los diferentes agentes que participan en las transacciones comerciales, base de cualquier economía de mercado, y son un patrón necesario de confianza entre cliente y proveedor.
También es importante mencionar sus múltiples beneficios como consecuencia de adaptar los productos, procesos y servicios a los fines que se destinan como; proteger la salud y el medio ambiente, facilita el comercio y el manejo de las tecnologías empleadas.
Las ventajas a sus diferentes agentes sociales son muchos, para sus fabricantes son; clasificación de los productos, facilita la comercialización de los mismos, y definir especificaciones en las compras. Para los consumidores; establecimientos de niveles de calidad y seguridad de los productos, información de la características del producto. Para la administración; simplifica la elaboración de textos legales, establecimiento de políticas de calidad, medioambientales y de seguridad, así como facilidad para comercializar.
En fin la normalización dentro de una organización es una importante disciplina que llevaba a cabo correctamente garantiza un éxito para las diferentes aplicaciones que efectuaran en la empresa.
La normalización sirve también para compararse con la competencia, y ver si es necesario implementar o reformar la nuestra, o crear métodos o medios que reparen errores o fallas dentro de la organización. La normalización debe ser establecida y cumplida aceptablemente, para demostrar que la empresa es apta para abrirse a mercados internacionales y demostrar que es una empresa que ofrece productos de buena calidad y buenos servicios.
Para una organización es muy importante la aplicación y el conocimiento sobre los principios de la calidad, brindar capacitaciones y conocimientos a los empleados sobre el manejo de los clientes, sobre cómo mantenerlos satisfechos. El cliente es la parte más importante en una organización, del cliente depende el sostenimiento de la empresa y favorece que se lleven a cabo el cumplimiento de metas propuestas. Cada persona debe poseer espíritu de liderazgo sea donde sea, aplicarlo dentro de una organización es muy importante al igual que llevar al resto de los empleados a tener motivación, sentimiento de liderazgo para que ayuden a llevar el cumplimiento de objetivos y metas prácticas y medibles. Es importante tener sentido de pertenencia, amar a nuestra empresa u organización como si fuera nuestra, crear un ambiente agradable y eficaz donde prime una comunicación productiva para la organización, donde cada empleado tenga metas, ideales futuros que beneficien a su propia persona y a la organización. Innovar, mejorar o reparar errores que se presenten, implementar el trabajo en equipo.
Es importante la participación de todo el personal y donde todos estén enfocados a los objetivos benéficos y metas de la empresa; planear, hacer y verificar estrategias, brindar capacitaciones a los empleados donde adquieran eficacia para su desarrollo dentro de la empresa. Siempre será beneficioso dentro de ella, así como también el manejo de las buenas relaciones con los proveedores, donde el propósito sea el beneficio mutuo y donde el más satisfecho sea el consumidor.
Todas las empresas que se dediquen al proceso de productos, a prestación de servicios, deberían optar por invertir en obtener la certificación ISO-9000, para asegurar la calidad de sus productos y servicios, para satisfacer más al consumidor, porque le estará certificando y demostrando que va a adquirir un producto apto para el consumo humano y fabricado correctamente bajo estrictas normas de calidad. Obtener esta certificación aumentará el crecimiento, competitividad y rentabilidad de la organización.
Manejar e implantar sistemas de gestión de la calidad dentro de una organización es muy conveniente, ya que se pueden controlar y definir procesos, datos, sistemas aplicados dentro de la empresa, se controlan datos de entradas y salidas, ser manejan o se dispone como realizar el trabajo, etc. Así como también la implementación de un manual de procedimientos, donde todos los miembros de la organización conozcan y apliquen las responsabilidades que cumplen, políticas de calidad, requisitos y exigencias de la empresa, sirve además, para inducir también a los nuevos empleados, etc.
¿CUALES SON LAS PRINCIPALES VENTAJAS O DESVENTAJAS QUE LA NORMALIZACION PUEDE GENERAR AL INTERIOR DE UNA EMPRESA?
VENTAJAS: - Adaptación de los productos, procesos y servicios
- Calidad y certificación de los productos
- Prevenir obstáculos técnicos al comercio
- Facilita la cooperación tecnológica
- Favorece al fabricante y al comprador o consumidor
- Reducción de costos y tiempo
DESVENTAJAS: - El no cumplimiento de la norma es un delito
- Que el producto no cumpla con las bases y preceptos exigidos en la normalización
¿QUÉ PROPUESTAS TIENE USTED COMO APRENDIZ PARA LA APLICACIÓN DE UN EXCELENTE SISTEMA DE DOCUMENTACION?
Elaborar un plan de documentación
Aprobar
Identificar
PLANIFICAR Distribuir
Búsqueda de información
Proyectos del documento
Correcciones por el elaborador del documento
PREGUNTAS
1. Qué es la Normalización?
Las reglas que unifican y ordenan lógicamente una serie de fenómenos
2. Cuáles son los objetivos de la normalización en una empresa u organización?
La Economía: Reducción de costos e insumos
La utilidad: Permite la intercambiabilidad
La calidad: Permite garantizar la constitución y características de un determinado producto
3. Cómo está dividida la normalización en el Complejo Piloto Agroindustrial?
La normalización está dividida en el CPA según la unidad, la tecnología y según el producto
4. Cuál es la actividad principal de la normalización aplicada en el CPA?
Formular, publicar y aplicar en relación a problemas reales o potenciales documentos normativos dirigidos a la obtención de un grado óptimo de orden en un contexto dado.
5. Qué requisitos lleva el CPA conforme a la normalización?
- Investigaciones
- Laboratorios
6. A qué conllevaría si se aplicara la norma ISO-9000 en el CPA?
La garantía de la calidad de los productos o sea, la confianza que va a tener nuestro cliente en todos los procesos que se usan para desarrollar el producto o servicio que va a adquirir, que los equipos que se utilicen estén bien calibrados, que el personal este bien capacitado para realizar dicha tarea y que los documentos estén debidamente organizados.
7. Cuáles son los beneficios que tendría el CPA si obtuviera la certificación ISO-9000?
Se convierte en un medio para asegurar la calidad, competitividad, credibilidad y productividad
8. Qué exige la gestión total de la calidad en el CPA?
Exige un compromiso a largo plazo, ya que es una nueva manera de hacer las cosas, y lleva aparejada la aparición de una cultura corporativa completamente nueva.
9. Cuál sería la única desventaja que ofrece implementar la ISO-9000 en el CPA?
Que le generaría un costo o gasto alto el implementar esta norma de garantía de calidad, aunque su obtención no debería verse como un gasto sino como una inversión.
10. Porqué se recomienda un sistema de documentación?
Porque es una herramienta útil para llevar a cabo el sistema de documentación y además porque es la estructura de los procesos o mapa de procesos.
